木门销售人员如何成为金牌导购

发布时间:2020-02-04

终端对〩于木门行业而言

是至关重要的一个环节

而销售人员则在终端中扮演重要角色

因此,优秀的木门销售人员

能够有效且↹迅速地提升销售々业绩

那么,销售人员要怎么才能

掌握消费者的购买心理

从而晋升┏为金牌导购呢

切勿太“贴身”ↇ

在终端,有客户进店,销售员♣往往是▬立马招呼客户,并紧随客户选产品,客户走到哪儿҉,导购也跟到哪儿,这类й导购认为:客户需⊙要的时候,她们就能立即答疑解惑,并帮助客户选产品。

事实上,客户◄也要分类别,根据业内专Ж家而言,大多数客户都Ы不喜欢导购一直跟着,而是希望导购随叫随到。因为跟客户跟得太紧,客户反而被“逼ō走”▌的情况。为此木门导д购最佳的做法是:先跟随客户进到店内,并同时询问一些客户对装修风格的喜好等基本情况,再引导客户到他喜┕欢的产品风格区域,告诉客户如果有疑问┎或者选好产品可以随时找他,这样客户才能在放松状态中选择产品。


不要贬低竞争对手

现щ▋在的消◥费者越来越理性,很多客户在逛建材家居市场前会选择在网上查询资料,甚至有的会直接选好品牌,然≤后直奔品牌专卖店,“有时候,有些客户会向我们询问≤某某品牌的店铺位置,某某品牌是我们的竞争对手,那这时候,你是告诉他,还是不告诉呢?”

面对这种刚情况,平常导购⿸会有两种做法╦╧:第一,说不知道;♧第二,询问客户需要哪种产品,并试图引导其进店选择自家┊┋的品牌,同时说一些❤某某品牌的负面新闻,然后再告诉客户某某∈品牌店的位置。〾

然而,要想成为一个王牌≈导购,就不应℡该如此。木门销售人员这时候就要想不伤害竞争对╥手,且不让客户反感,就应该这样做:询问客户需要哪种产品,并试图引导其≒进店选择自家的品牌๑,同时介绍自⿷家产品的∞优点,如果客户执意要去某某品牌,再告诉客户其位τ置并做一些方向指引。首先给客户留≥下好印象,客户才有可能返回来再▁▂▃▄比较产品的性价比。Υ

互相学习提ψ升技巧▍

除了在实际销售中不断积累总结销售灬技巧之外,与同事之间的分享也是必不₪큐可少的。木门经销商可以✿。✿每周开分享销售经验会议,公司也可以Ю做一些培训,如怎样做售后调查,怎样尽█快成单等等。

其实,木门销售人员⿳可以利用下班空余时间来提升自己的素养,可以学习设ⓞ计知识,在向消费者介绍木门产品时,可以给以中肯的建议,让自己真正成为金牌木门导购。