木门销售人员如何成为金牌导购

发布时间:2020-02-04

终端对于木门行业而言

是至关重要╟的一个环节

而ↈ销售人员则在终端中扮演重要角色

因此,々优秀的木门销售人员♧

能够有效且迅速地提升销售业ζ绩

那么,销售人员要怎么≡才能

掌握消费者的购◎买心理

从而晋●升为≈金牌导购呢

切勿太“贴身”

在终端,有客户进店,销售员往往是立↕马招呼客户,并紧随客ξ户选产品,客户走到哪儿,导购也跟到哪儿,这类★导∠购认为:客户需‖∠要的时候,她们就能立即答疑解惑,并帮助客户选产品。

事实上,客户也要分类别,根据业内专家而言,大多数客户都不喜⿷欢导购一直跟着,而是希望导购随叫随到。因为┏跟客户跟得太紧∮,❤☜客户反而被☆“逼▫走”卌的情况。为此木门导购最佳的做法是:先跟随客户进到店内,并同时询问一些客户对装修风格的▶喜好等基本情况,再引导客户到他喜欢的产品风格区域,告诉客户如果有疑问·或者选好产品可以随▧时找他,这样客户才能在放松状态中选┐择产品。


不要贬低竞争对手

现在的消费者越来越理性,很多客户在逛建材家居市场前会选择在网上查询资料,甚至有的会直接选好品牌,然后直奔品牌专卖店,“有时候,有些客户会向我们询问某某品牌◥的店铺位置,某某品牌是我们的竞争对手,那这时候,你是告诉他,还是不告诉呢〾?”

面卐对这种刚情γ况,平常导购会有两种做法:第一,说不知№道;第二,询问客户需要〤哪种产品,并试图引导其进店选择自家的品牌,同时说一些某某品牌的负面新闻,然后再告诉客户某某品牌店的¤位置。

然而,要想成为一个王牌导购,就不╯╰应该如此。木门销售人员这时候就要想不伤害竞争对手,且不让客户反感,就应该这样做:询问客户需要哪种产▷品,并试图引导其进店选择自家的品牌℅,同时介绍自家产品的ⓞ优⊿▽〧点,如果客户执意要去某某品牌,再告♡诉客户其位置并做一些方向指引。首先给客户留下好印象,客户才有可能返回来再比较产品的性价比。

互└相学习提升技巧

除了在实际销售中不断积累总结销售技巧之外,与同事之间的分享也是必不可少的。木门经¤销商可以每周开分享销售经验会ↀ议,公≧司也可以做一些培训,如怎样做售后调查,怎样尽快成÷单等等。

其实,木门销售人员∥可以↕利用下班空余时间来提升自己的素养,可以学〡习设计知识,在向消费者介绍木门产品时≮≯,可以给以中肯的建议,让自己真正成为金牌木门导۞购。